（本記事は、2023年9月時点の情報です）

こんにちは。トランスコスモスnoteオープン社内報編集員のよっしーです。

トランスコスモスは、「サステナビリティ基本方針」において社会全体のWell-beingを増やすことをパーパスとし、皆さまのSXパートナーとなるべく活動しています。

本日は、個人（従業員）のWell-being向上活動として8月に開催された、MCMセンター那覇の「夏祭り」の企画ご担当の、CX事業統括デジタルカスタマーコミュニケーション統括第六サービス本部  大野さんに取材しました！

■MCMセンター那覇のご紹介

――最初にMCMセンター那覇についてご紹介をお願いします。

大野さん
沖縄県内コンタクトセンターではMCMセンター那覇、MCMセンター那覇壺川、MCMセンター那覇県庁前、MCMセンター沖縄コザの４拠点で事業を展開しています。各拠点が連携し、環境活動や地域貢献活動など、SDGs活動につとめています。
なかでも、MCMセンター那覇では約1500人が働いており、県内コンタクトセンターでは最大級の拠点となっています。1階には託児所、９階には300名収容のリフレッシュルームを完備しており、従業員のEＳ向上活動にも積極的に取り組んでいます。
2011年には、沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業として認証を受けており、また、2021年にはおきなわSDGsパートナーに登録されています。

■「2023年夏！那覇センター夏祭り♪」～ゲームや体験イベントを通じSDGsについて学ぶ～

――今回、那覇では従業員のご家族を対象とした「夏祭り」を実施したとお伺いしました。

大野さん
コロナ禍でイベントの自粛が続きましたが、2022年冬のクリスマスイベントより、イベントを再開しました。「夏祭り」はMCMセンター那覇の単独イベントとして、本年初めて開催し、当日は260名の方にご来場いただきました。
従業員のご家族、特に子どもたちが楽しめるような内容を中心としてエンゲージメントを高めるとともに、企画・当日運営を通じてメンバーのリフレッシュにもつながることを目指しました。
企画では有志メンバーを募り、夏祭りに来ていただく皆様に楽しんでいただけるよう、装飾なども工夫して行いました。

①エントランス

――すてきな装飾ですね！入るときからお祭り気分が盛り上がりそうです！

②イベント内容

大野さん
今回は「ゲームや体験イベントを通じSDGsについて学ぶ」ということで、無料で、小さな子どもたちから大人まで、有志メンバー含む会場にいるすべての皆さんが楽しめるような企画を準備しました。

③ 制作エリア・遊びエリア

大野さん
制作エリアは夏休み自由研究にも活用していただけるよう考えました。
金魚すくいは、（しょうゆ入れにカラー水を入れた物なので）たくさんすくえて、幸福感の高まるコーナーになりました。

こちらは沖縄コンタクトセンターのキャラクター「HITOくん」です！
ふれあいタイムは大人気でした。

④ 富士フィルム様コーナー・飲食エリア

大野さん
弊社お取引先の株式会社富士フィルム ヘルスケア ラボラトリー（代表取締役社長　河野 通治）様より協賛いただき、化粧品のタッチアップ会開催、サンプル品の提供をいただきました。
商品の効果をその場で感じることができ、抽選会では高額商品をゲットなど、歓喜の声であふれていました！

■夏祭りで提供した体験型学習（アバター制作・３DCG講義・メタバース体験）

――今回は、トランスコスモスならではの体験型学習も実施したと聞きました。

大野さん
本年2月に新設された、トランスコスモスのメタバース推進部と連携し、アバターづくりと、制作したアバターでのメタバース体験を提供しました。

今回は、トランスコスモスのサービスパートナーでもある合同会社LeadU 代表で3DCGの人気講師 梅原政司氏をお招きしました。
このような取り組みを通じ、メタバースや3DCGの技術や楽しさを伝え、『ゲームではなく仕事として』の子どもの未来の可能性を広げる支援をしていきたいと考えています。

＊補足）VRゴーグルの使用においては、子どもの目への負担等、安全に配慮して１人５分以内の体験にしています。

※関連情報

▶リリース：トランスコスモス、法人向けメタバース活用の専門組織「メタバース推進部」を新設

▶「SDGsの実現に向けたテクノロジー体験型学習」お問い合わせ先

■まとめ

――最後に、今回の感想や今後に向けたメッセージなどあればお願いします。

大野さん
夏祭りに参加された方からは、「また開催されたら来たい」「楽しかった！」「子どもたちも喜んでいた」など嬉しい感想を多く頂きました。
また、「家族が喜んでいたのが嬉しく、働くモチベーションも上がった」とのコメントもありました。
長時間滞在となるご家族が多く、家族が職場を見学しながら、終始にぎわい、夏休み期間最後のイベントとして従業員・ご家族共に楽しめるイベントとなりました。
今後も「トランスコスモスの従業員だからこそ」の体験型イベントを企画していきますのでお楽しみに！

――次回は、職場見学会についてお伺いしたいと思います。
大野さん、本日はありがとうございました！